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  제품 하자부터 환불 거절까지, 소비자 분쟁 해결 방법 총정리 환불 거절, 제품 하자, 서비스 불이행 등 소비자 분쟁 발생 시 꼭 알아야 할 해결 방법과 절차를 정리했습니다. 피해 사례별 대응 순서와 실질적 해결책까지 안내드립니다.‘그냥 넘기기엔 너무 억울한’ 소비자 피해온라인에서 산 옷이 설명과 전혀 다르거나,AS를 요청했더니 오히려 추가 요금을 요구받고,심지어 환불 요청을 했더니 아예 답장이 없는 경우까지…이런 소비자 피해, 겪어보신 적 있지 않으세요?“그냥 귀찮아서 포기해요”라는 분도 많지만,정당한 권리는, 제대로 된 절차를 통해 지킬 수 있습니다.오늘은 소비자 분쟁 발생 시 꼭 알아야 할 대처법과 해결 순서를차근차근, 실전처럼 안내해 드릴게요.소비자 분쟁이란?정의와 대표 사례소비자 분쟁이란, 소비자가 상품이나 서비스를 구매한 이후품질 하자, 계약 불이행, 과.. 생활정보/알짜정보 2025. 3. 28.